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我是做医疗信息化创业的,第一个落地产品就是尿管贴标管理系统。起初我们也担心,这么小的场景,能不能撑起一套信息系统的价值,但真正和感染管理科、护理部、信息科一起跑了几家医院之后,我发现尿管贴标其实是医院信息化很好的突破口。导尿管是医院感染的高风险点,涉及医嘱、护理记录、质控巡查、绩效考核等多个环节,以前靠纸质标签、手写时间,数据散在纸上和护士脑子里,根本没办法结构化沉淀。我们做的是把这张“小标签”变成一个可追踪的数字节点,从插管医嘱、贴标打印、扫码巡查,到提醒拔管、记录并发症,全过程都留下可计算的数据。说白了,就是用一个极其具体的微场景,把临床、护理、感控和信息科悄悄拉到同一张数据网里,这样既不扰民,又能让医院在信息化评审、DRG 付费、感染率管理上看到立竿见影的改进空间。
我在设计系统时,没有先问要做哪些功能,而是直接和感控、护理一起,把医院在评审和日常管理中最在意的指标列出来,比如导尿管相关感染发生率、留置时间超过规范比例、无指征留置比例、随访中并发症上报率等。然后反推每一个指标需要在什么时间点采集哪些字段,哪一部分让系统自动生成,哪一部分在护士扫码时“一次性带出”,哪一部分可以通过和检验、药品等系统做数据勾连,让临床尽量少点几次屏幕。这样做的好处,是系统一上线就能把原来散落在各种 Excel 表里的感控数据统一收口,并且天然符合评审和质控逻辑,而不是上线后再到处补字段、扩报表。坦白讲,只有把感控指标放在最前面,信息科才有理由优先对接,医院领导也更愿意为这个“小系统”配置资源,让它成为感染管理数字化的基础模块。

很多医院做贴标系统,停留在“能打印、能扫码”这一层,我的经验是,一旦把标签当成移动数据入口,系统价值会直接翻倍。导尿管标签上不只打印患者信息和插管时间,更关键的是给每一个标签一个唯一数字身份,护士在床旁用移动终端扫码时,系统自动弹出本次该完成的动作,比如每日评估是否有拔管指征、导尿管护理单补录、是否存在插管指征不清等,并且可以一键勾选标准化选项。这样,护士不是在“录数据”,而是在走完本就应该执行的规范流程,只是顺手点几下,数据就自动结构化沉淀到后台。我们在线下试点时强调,标签不是为了打印好看,而是为了让一线执行变得简单、可追踪、可评价,这样护理部和护士长才会愿意配合推广,否则系统很容易变成又一个只能应付检查的摆设。
尿管贴标系统想真正支撑医院信息化,不能只做一个孤立的感控工具,必须和医嘱、护理文书、绩效结算等核心系统打通。我在和信息科沟通时,优先争取的不是漂亮的界面,而是三条关键通路:第一是医嘱通路,导尿医嘱一旦下达,系统自动生成待打印标签任务,避免护士自己建记录导致漏管;第二是护理文书通路,床旁扫码完成评估后,护理记录单自动生成标准条目,减少重复录入,让护士能真正在病历上看到自己扫码的价值;第三是绩效通路,把规范评估、按时拔管等行为和科室、个人的质控积分挂钩,系统自动统计完成率,作为绩效工具的一部分展示出来。做到这三点,尿管贴标就不再是一个“感控小插件”,而是嵌入医院业务闭环的数据节点,自然就成为医院整体信息化架构中的一个基础模块。

在落地尿管贴标系统时,我更推荐“小步快跑”的方法,而不是一上来就做全院大项目。我们的惯用做法,是先拿一个重点科室做两周需求访谈和现场随访,把真实流程画成简单的泳道图,再用低代码平台快速搭建一个可用的原型,只保留打印、扫码、评估三个最核心的闭环动作,在一两个病区跑上一个月,期间由信息科和护理部共同决定哪些字段必须结构化,哪些可以先留在备注里,避免一开始字段膨胀吓跑一线;等流程跑顺了,再逐步对接医嘱、护理文书和绩效模块。技术工具上,我会优先推荐使用支持条码和 RFID 的标签打印机,配合医院已有的移动护理终端或工业级手持机,前期不必追求很重的 AI 或大数据分析,只要保证标签唯一、数据可追踪、接口遵循医院既有标准,后续无论是接入大数据平台还是质量管理系统,都能在这个基础上平滑演进。