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我在临床检验一线干了十多年,最常见又最隐蔽的风险之一,就是采血管备管没准备好:不是关键颜色断货,就是型号不匹配、标签贴错,护士在床旁干着急,检验科在后台追着补录信息。早些年备管完全靠人工记忆和经验,谁熟谁说了算;这几年有了预打印条码、集中备管、自动发管设备,看起来“技术升级”不少,但如果备管逻辑、数据和职责边界不调整,系统再高级,也只是把旧问题包装了一层壳。说白了,采血管备管技术的升级,首先要解决的是“谁在什么场景下,用什么管、用多少管、谁说了算”这几个根本问题,然后再谈条码、设备和系统怎么配合,否则迭代只会越来越复杂,现场却不见得更安全、更高效。

限制采血管备管技术迭代的,往往不是技术本身,而是流程和人的惯性。流程层面,不同科室对采血顺序、备管数量、备用策略理解不一,有的按医嘱开多少备多少,有的习惯多拿几倍“以防万一”,责任也不够清晰:是由病区护士长盯库存,还是由检验科统一配送,出了缺管算谁的;人员层面,新护士对管型和检验项目对应关系不熟,轮转频繁、培训碎片化,遇到新型号、新颜色时容易慌,宁可多拿也不敢少拿。再加上供应和信息化的不稳定:厂家的型号调整、突发公共卫生事件导致的供应紧张,会逼着医院临时换管型;而很多医院的耗材系统和LIS又是割裂的,系统里的管型代码和现场实际混用,数据根本支撑不起精细化备管决策,导致技术想升级,管理基础却拖着后腿。

在我的实践中,最有用的第一步是拉出一张按场景划分的“最小配置表”,比如急诊抢救、日间手术、普通病房、门诊采血等,每个场景明确必备管型、数量区间和替代方案,张贴到备管间和护士站,让一线有“底线标准”,再谈个体化调整。第二步是坚持用数据说话:每个月统计一次弃管率、缺管事件和临时换管情况,结合用量波动,决定哪些型号该加、哪些该减,避免大家凭印象吵来吵去。第三步,我会建议信息化小步快跑:先把基本的条码、扫码和低库存提醒做扎实,再考虑与自动发管机、智能柜对接,不要一上来就追求“智能化大改造”,不然大家都会被管子牵着鼻子走。最后,别忽视跨科沟通的力量,让护士长和检验科骨干一起走几次流程,现场看问题,比在办公室开十次会都有效。

如果医院暂时没有复杂系统,我推荐先用一个简单表格做“红黄绿”管理:列出每个科室、每种采血管的上限、下限和安全库存,由护士站指定一人每天或每班核对一次库存,低于下限标记红色、接近下限标记黄色,利用固定的“补管申请模板”发给检验科,检验科按表补足并记录日期和数量,这样一两周内就能形成比较稳定的用量曲线;后续再把这张表迁移到院内共享平台,做到跨部门可见。若医院已有耗材管理模块,则可以在系统中把采血管单独建类,设置科室维度的安全库存和预警值,结合条码或扫码发放,做到领用必登记,由系统自动汇总各型号的真实消耗、预警信息和即将过期批次。我所在医院就是先用表格跑通逻辑,再把配置表和预警规则交给信息科配置到系统里,一年内采血管缺管事件几乎为零,护士和检验科的抱怨肉眼可见地减少,这种从简到繁、从人工到信息化的小步迭代,远比一次性上马复杂系统更稳妥。